İptal ve İade Politikası

İADE ŞARTLARI

• Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
• İade talebinizi info@kedwear.com.tr adresine sipariş numaranız ile birlikte iletmeniz yeterlidir.

İADE SÜRECİ

1. info@kedwear.com.tr adresinden iade talebinizi iletin.
2. Talebiniz onaylandıktan sonra size iletilecek adrese ürünü kargolayın.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.

İADE KARGO ÜCRETİ

• Ürünün teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde iade talebi oluşturulması hâlinde iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
• 3 iş gününden sonra, 14 günlük yasal cayma süresi içinde oluşturulan iade taleplerinde iade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
• Ürünün kusurlu, hatalı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda iade kargo ücreti, talep tarihinden bağımsız olarak her hâlde SATICI tarafından karşılanır.

İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

• Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler
• Hijyen açısından uygun olmayan ürünler (varsa)
• Orijinal ambalajı/etiketi bulunmayan ürünler

İPTAL

Sipariş, kargoya verilmeden önce info@kedwear.com.tr üzerinden ücretsiz iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iptal talepleri iade sürecine tabidir.